Shipping policy

1. Politique de livraison

Verentie expédie ses produits depuis nos entrepôts partenaires en Europe et en Asie, en fonction de la disponibilité des articles.

Délais de livraison

• Délai de traitement de la commande : 1 à 3 jours ouvrés
• Délai de livraison estimé : 7 à 15 jours ouvrés pour la France métropolitaine
• Ces délais sont des estimations et peuvent varier selon la période (fêtes, forte demande, douanes)

Frais de livraison

• La livraison standard est gratuite
• Les frais de douane et taxes éventuelles sont déjà inclus dans le prix affiché sur le site

Suivi de commande

Dès l'expédition de ta commande, tu reçois un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi te permettant de suivre ton colis en temps réel.

Retard ou colis perdu

Si ta commande n'est pas arrivée passé le délai indiqué, contacte-nous à Sebastianecommerce27@gmail.com en précisant ton numéro de commande. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur pour localiser ton colis ou t'proposer une solution (renvoi ou remboursement).